Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 6 avril 2026

1. Présentation du service

Sellio est une plateforme SaaS (Software as a Service) de commerce électronique éditée par DigitechTime, société basée à Tunis, Tunisie. Sellio permet aux marchands de créer et gérer leur boutique en ligne, leurs produits, commandes, clients et campagnes marketing.

En utilisant Sellio, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation.

2. Inscription et compte

  • L'inscription est gratuite. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement payant.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
  • Un compte est lié à une organisation (boutique). Chaque organisation peut avoir plusieurs utilisateurs avec des rôles différents.
  • Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.

3. Services proposés

Sellio fournit les services suivants :

  • Storefront : création et hébergement de boutiques en ligne personnalisables
  • Gestion produits : catalogue, catégories, variantes, stock, médias
  • Gestion commandes : traitement, suivi, livraison, facturation
  • Marketing : génération de contenu par IA, gestion de posts sociaux, campagnes
  • Intégrations : Facebook Business, pixels publicitaires, analytics
  • Intelligence artificielle : génération de descriptions, pages produits, images et contenu marketing

4. Intégrations tierces et Facebook

Sellio propose des intégrations avec des services tiers, notamment :

  • Meta / Facebook : connexion de pages Facebook pour la collecte de métriques, la publication de contenu et la gestion de campagnes publicitaires. En connectant votre compte Facebook, vous autorisez Sellio à accéder aux données de votre page conformément aux permissions demandées. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment.
  • Fournisseurs d'IA : le contenu généré par IA est traité par des fournisseurs tiers (Anthropic, OpenAI, Google, Ollama). Sellio ne transmet aucune donnée personnelle à ces fournisseurs.
  • Paiement : les transactions de paiement sont traitées par des prestataires agréés (Konnect).

5. Obligations de l'utilisateur

  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
  • Ne pas vendre de produits contrefaits, interdits ou dangereux
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Ne pas tenter de compromettre la sécurité de la plateforme
  • Respecter les conditions d'utilisation des services tiers intégrés (Meta, Google, etc.)
  • Être responsable du contenu publié sur votre storefront et vos réseaux sociaux via la plateforme

6. Tarification et paiement

  • L'offre gratuite inclut les fonctionnalités de base avec des limites d'utilisation
  • Les abonnements payants (Growth, Business) offrent des fonctionnalités avancées et des quotas supérieurs
  • Les crédits IA sont facturés séparément et peuvent être achêtes à la demande
  • Les tarifs sont affichés en Dinar tunisien (TND) sur la page tarification
  • Sellio se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours

7. Propriété intellectuelle

  • La plateforme Sellio, son code source, son design et ses fonctionnalités sont la propriété de DigitechTime
  • Le contenu créé par les utilisateurs (produits, textes, images) reste la propriété de l'utilisateur
  • Le contenu généré par IA via Sellio est la propriété de l'utilisateur qui l'a généré
  • L'utilisateur accorde à Sellio une licence limitée pour afficher son contenu sur les storefronts hébergés

8. Limitation de responsabilité

  • Sellio est fourni "tel quel" sans garantie de disponibilité permanente
  • Sellio ne peut être tenu responsable des pertes liées à l'utilisation de la plateforme
  • Le contenu généré par IA est fourni à titre indicatif — l'utilisateur est responsable de sa validation avant publication
  • Sellio n'est pas responsable des performances des campagnes publicitaires gérées via la plateforme

9. Résiliation

  • L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres
  • Sellio se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions
  • En cas de résiliation, les données seront traitées conformément à notre politique de confidentialité

10. Modifications

Sellio se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email ou via le dashboard en cas de changement significatif. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis, Tunisie.

12. Contact

  • Email : contact@sellio.tn
  • Téléphone : +216 25 29 68 68
  • Éditeur : DigitechTime — Tunis, Tunisie